答：我们的控制端会定期到服务器上获取本ID所有在线的用户（5分钟左右刷新一次），因此当被控端非正常退出（只要不是在软件上通过输入密码的方式进行的退出，均属于非正常退出）例如对方电脑关机、重启，网络掉线后、被强行结束进程等等。
软件非正常退出后，一般要5分钟左右才会从你的控制端界面上消失，在这5分钟的过程中，你会看到这台电脑显示的是“Server_”并且也不会显示出IP地址等信息。这时候如果去连接对方，一般都不能连接上，等几分钟过后，这个“Server_”一般就会消失了 。
如果被控方网络不稳定，造成被控方登录了我们的服务器后，又离线了，然后又登录上了…… 这样的情况就可能造成你在控制端上看到很多个“Server_” 的现象。如果总是出现很多“Server_”的现象，你应该到被控机检查一下，被控端为何总是在不停的登录，一般来说都是网络不稳定造成的，我们的服务器部署在广西南宁电信机房，网通的用户有时候就可能掉线，然后重新登陆又能成功登上了，这时候就最容易造成“Server_”的现象。这主要是网通和电信两个寡头之间的互联互通问题造成的，我们也无能为力，现在我们正在策划服务器集群，在不同的地方部署多台服务器来解决该问题。此外一些电脑自身系统有问题，比如IP冲突，造成网络不正常，被控端掉线了，待网络恢复后，软件又自动成功的登录了。如果被控制端网络不稳定，一时掉线一时上线，就可能在控制端出现很多“Server_”的现象。
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